1. Dati tecnici e dati di accesso

Potete visitare i nostri siti web in linea di massima senza fornire dati personali. Raccogliamo questi dati solo se ce li fornite per effettuare un ordine, aprire un conto cliente o per contattarci.

Ad ogni accesso alla pagina, raccogliamo dati tecnicamente necessari (ad es. indirizzo IP, data, ora, tipo di browser). Questi dati servono esclusivamente per la fornitura e l'ottimizzazione tecnica del sito web (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

2. Dati di base

2.1. In caso di un ordine

Per un'elaborazione contrattuale senza intoppi (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) raccogliamo e trattiamo i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Via e numero civico
• Codice postale e località
• Numero di telefono (per annunci di spedizione o domande)
• Indirizzo email
• Dati bancari (opzionale)
• Data di nascita (opzionale)

2.2. Servizi sui nostri siti web

Per l'utilizzo di offerte speciali raccogliamo i seguenti dati specifici:

• Account utente: Tipo di cliente, saluto, nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono.
• Richiesta di catalogo o documento: Nome, indirizzo, indirizzo email.
• Newsletter: Indirizzo email.
• Contatto: Saluto, nome, indirizzo email.

3. Dati di utilizzo e servizi

3.1. Cookie

Nei nostri siti web utilizziamo i cookie. Questi sono piccoli file di testo che il vostro browser memorizza sul vostro dispositivo. Servono per la facilità d'uso e la sicurezza (ad es. memorizzazione temporanea del carrello). I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati sulla base del § 25 par. 2 TDDDG in combinazione con l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Potete disattivare i cookie nel vostro browser, ma ciò potrebbe limitare la funzionalità del sito web.

3.1.1 etracker

Utilizziamo i servizi di etracker GmbH (Amburgo, Germania) per analizzare i dati di utilizzo. Di default non utilizziamo cookie per l'analisi web. Se utilizziamo cookie di analisi, otteniamo prima il vostro consenso esplicito (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR). I cookie etracker non consentono l'identificazione di singoli utenti. I dati vengono elaborati esclusivamente in Germania e sono soggetti a rigorosi standard di protezione dei dati (certificato ePrivacyseal). Gli indirizzi IP e le identificazioni dei dispositivi vengono anonimizzati il prima possibile. Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati tramite il cursore sul nostro sito web. Maggiori informazioni le trovate qui.

3.2. Paypal come metodo di pagamento

Se scegliete il metodo di pagamento PayPal (PayPal Europe S.à.r.l. & Cie. S.C.A., Lussemburgo), trasmettiamo i vostri dati d'ordine (ad es. articoli, importo, informazioni di fatturazione) a PayPal. Questo è necessario per l'elaborazione del pagamento e l'esecuzione del contratto. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR. PayPal si riserva il diritto di trasmettere i dati a subappaltatori o agenzie di informazione. I dettagli possono essere trovati nell'informativa sulla protezione dei dati di PayPal.

3.3. Meta / Facebook

Includiamo sul nostro sito web i social plugin di Facebook, gestiti da Meta Platforms Ireland Limited, Dublino, Irlanda (società madre: Meta Platforms Inc., USA). La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Quando si accede a una pagina con il plugin, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Meta. Se siete connessi a Facebook, Meta può associare la visita al vostro account. Un adeguato livello di protezione dei dati per le trasmissioni di dati negli Stati Uniti è garantito dalla certificazione di Meta secondo il EU-US Data Privacy Framework (DPF). Per evitare un'associazione, disconnettetevi da Facebook prima di visitare o utilizzate appositi componenti aggiuntivi del browser.

3.4. YouTube

Per la visualizzazione di video utilizziamo YouTube, un servizio di Google Ireland Limited, Dublino, Irlanda (società madre: Google LLC, USA). Includiamo video in "modalità di protezione dei dati avanzata". I dati vengono trasmessi a YouTube solo quando avviate un video. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Per le trasmissioni negli Stati Uniti, Google è certificato secondo il EU-US Data Privacy Framework (DPF). Se siete connessi a YouTube, le visualizzazioni vengono associate al vostro profilo. Potete evitare ciò disconnettendovi dal vostro account YouTube in anticipo.

3.5. WhatsApp

Offriamo la possibilità di contattarci tramite WhatsApp. Iniziate voi la comunicazione. Vediamo il vostro numero di telefono e il vostro nome su WhatsApp. Questi dati non vengono memorizzati al di fuori dell'app. WhatsApp non accede ai nostri dati interni dei clienti. Non inviate dati sensibili (ad es. dati bancari) tramite questo canale. Si applicano le politiche sulla protezione dei dati di WhatsApp.

3.6. Visualizzazione del catalogo (Yumpu)

Per pubblicazioni sfogliabili utilizziamo Yumpu.com (i-magazine AG, Svizzera). Questo servizio utilizza Google Analytics per l'analisi cross-device tramite cookie. La base giuridica è il vostro consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) o il nostro legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dettagli possono essere trovati su www.yumpu.com/de.

3.7. Verifica dell'indirizzo

Per evitare errori, verifichiamo in tempo reale i dati dell'indirizzo nel nostro webshop (paese, località, CAP, via, numero civico). Utilizziamo per questo il fornitore di servizi Endereco (Randersacker, Germania), che lavora sotto stretta direzione. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. b GDPR (misure precontrattuali/adempimento contrattuale). I dati non vengono uniti e vengono cancellati al termine della memorizzazione, al più tardi dopo 30 giorni.

4. I vostri diritti come interessato

Secondo le disposizioni del GDPR, avete i seguenti diritti:

• Accesso (Art. 15 GDPR): Potete richiedere informazioni sui vostri dati personali trattati da noi.
• Correzione (Art. 16 GDPR): Avete il diritto di far correggere dati errati o incompleti.
• Cancellazione (Art. 17 GDPR): Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, a meno che non ci siano obblighi legali di conservazione.
• Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
• Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e di uso comune.
• Revoca e opposizione (Art. 7 par. 3 e Art. 21 GDPR): Potete revocare in qualsiasi momento i consensi dati e opporvi al trattamento in caso di interesse legittimo.
• Diritto di reclamo (Art. 77 GDPR): Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo sulla protezione dei dati.