Reso & Diritto di recesso
Certo, gli articoli acquistati da noi possono essere restituiti. Tuttavia, non abbiamo incluso le spese di restituzione nei prezzi degli articoli e quindi non alleghiamo automaticamente un'etichetta di reso a ogni spedizione (questo servizio è ben pagato dalle aziende di trasporto). Pertanto, vi chiediamo di coprire i costi per eventuali restituzioni (le spese di invio vengono normalmente accreditate insieme alla merce). Si prega di affrancare adeguatamente i resi imballabili e di restituire la merce al nostro indirizzo; per le spedizioni di grandi dimensioni possiamo organizzare il ritiro a condizioni vantaggiose. In ogni caso, vogliamo mantenere un rapporto di collaborazione e serietà con i nostri clienti, quindi in molti casi vale la pena contattarci brevemente prima di un reso: molte questioni possono essere risolte rapidamente e senza burocrazia...
La completa informativa sul diritto di recesso "ufficiale" e giuridicamente corretta si trova inoltre qui, il modulo di recesso è riportato di seguito.
Un piccolo favore:
Poiché desideriamo migliorare noi stessi e i nostri prodotti, ci farebbe piacere se ci comunicassi il motivo del tuo reso.
Naturalmente non sei obbligato a farlo, ma il tuo feedback ci aiuta davvero!
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