Retourneren & Herroeping
Natuurlijk kunnen artikelen die bij ons zijn gekocht worden geretourneerd. We hebben de verzendkosten echter niet standaard in de artikelprijzen verwerkt en voegen daarom ook niet standaard een retourlabel bij elke zending (deze service kost de transportbedrijven veel geld). We vragen jullie daarom om de kosten voor eventuele retourzendingen zelf te dragen (de verzendkosten worden normaal gesproken samen met de goederen gecrediteerd). Retourzendingen die per pakket kunnen worden verzonden, graag voldoende gefrankeerd terugsturen naar ons adres, voor vrachtzendingen kunnen we tegen gunstige voorwaarden ophalen. In elk geval willen we met onze klanten een partnerschappelijke en serieuze relatie, daarom is het in de meeste gevallen de moeite waard om voor een retour een kort contact op te nemen - veel zaken kunnen vaak snel en onbureaucratisch worden opgelost...
De complete "officiële" en juridisch correcte herroepingsinformatie is overigens hier te vinden, het herroepingsformulier volgt hieronder.
Een kleine verzoek:
Omdat we onszelf en onze producten voortdurend willen verbeteren, zouden we het op prijs stellen als je ons laat weten wat de reden voor je retour is.
Je bent daar natuurlijk niet toe verplicht, maar je feedback helpt ons echt verder!
Herroepingen verklaren