Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw gegevens, daarom lichten wij in het volgende privacybeleid de verzameling, het gebruik, de overdracht, de opslag en de bescherming van uw persoonlijke gegevens toe. Dit klinkt soms wat houterig en bureaucratisch, maar is op sommige punten wettelijk vereist. U kunt uw vragen of suggesties over privacy rechtstreeks aan ons richten, bijvoorbeeld via ons contactformulier of rechtstreeks aan onze functionaris voor gegevensbescherming.
Privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op alle websites die door Angele GmbH worden beheerd. Dit geldt ook als u zich over de op onze websites aangeboden producten informeert, deze echter niet via de webshop, maar op een andere manier, bijvoorbeeld per telefoon, post, fax of e-mail bestelt.
Dit privacybeleid is bedoeld om u de mogelijkheid te geven beter te begrijpen wat er met uw gegevens gebeurt wanneer u onze websites bezoekt, bestelt of andere aanbiedingen zoals de nieuwsbrief of het contactformulier gebruikt. Wij houden ons bij de verzameling, verwerking en het gebruik strikt aan de wettelijke bepalingen van de federale wet op de gegevensbescherming en de wet op de bescherming van telecommunicatiediensten.
1. Technische gegevens en toegangsgegevens
U kunt onze websites in principe bezoeken zonder dat wij persoonlijke gegevens van u verzamelen. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld als u deze uit eigen beweging aan ons verstrekt voor de uitvoering van een bestelling, bij het openen en gebruiken van een klantenaccount, in het kader van contactopname of soortgelijke situaties.
Bij uw bezoek aan onze websites ontvangen wij echter verschillende technische gegevens, zoals uw IP-adres, datum en tijd van het oproepen van de website, browsertype, enz. Met het gebruik van onze websites stemt u ermee in dat wij technische gegevens van u mogen verzamelen, verwerken en gebruiken. De verzamelde gegevens dienen uitsluitend ter verbetering van de website.
2. Basisgegevens
2.1. Bij een bestelling
Zodra u bij ons bestelt, worden voor een soepel verloop van het bestelproces verschillende gegevens verzameld, verwerkt en gebruikt. Hierbij beperken wij ons in principe tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals:
• Voornaam en achternaam
• Straat en huisnummer
• Postcode en plaats
• Telefoonnummer (voor aankondiging van verzendingen of bestellingsgerelateerde vragen)
• E-mailadres
• Bankgegevens (geen verplicht veld)
• Geboortedatum (geen verplicht veld)
2.2. Diensten op onze websites
Wij bieden op onze websites verschillende diensten aan waarbij u de mogelijkheid heeft om uw gegevens op te geven. Dit betreft de volgende diensten, waarvoor verschillende gegevens vereist zijn.
• Aanmaak van een gebruikersaccount
Klanttype, aanspreekvorm, voornaam, achternaam, straat en huisnummer, land, postcode en plaats, e-mailadres, telefoonnummer
• Catalogus- of documentaanvraag
Voornaam, achternaam, straat en huisnummer, land, postcode en plaats, e-mailadres
• Aanmelding voor de nieuwsbrief
E-mailadres
• Contactopname
Aanspreekvorm, voornaam, achternaam, e-mailadres
3. Gebruiksgegevens
3.1. Cookies
Wie of wat zijn cookies? Groeten van het kruimeldiefje...
Op onze websites worden zogenaamde cookies gebruikt. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Uw browser heeft toegang tot deze bestanden. Door het gebruik van cookies wordt de gebruiksvriendelijkheid en veiligheid van deze website verhoogd. Zo wordt bijvoorbeeld het tussentijds opslaan van de winkelwagentje mogelijk gemaakt. In de cookies worden echter geen beveiligingsrelevante gegevens opgeslagen. Gangbare browsers bieden de optie om cookies niet toe te staan. In dat geval is het niet gegarandeerd dat u zonder beperkingen toegang heeft tot alle functies van deze website.
Cookies van derden
Op onze internetpagina's zijn ook inhoud en diensten van andere aanbieders (bijv. YouTube, enz.) geïntegreerd, die op hun beurt cookies en actieve componenten kunnen gebruiken. Wij hebben geen invloed op deze cookies en de verdere verwerking van persoonlijke gegevens door deze aanbieders. Gelieve u op de internetpagina's van de respectieve aanbieders te informeren over hun gebruik van cookies en de omgang met uw gegevens.
3.1.1 etracker
De aanbieder van deze website maakt gebruik van diensten van etracker GmbH uit Hamburg, Duitsland (www.etracker.com) voor de analyse van gebruiksgegevens. Wij gebruiken standaard geen cookies voor webanalyse. Voor zover wij analyse- en optimalisatiecookies gebruiken, vragen wij uw expliciete toestemming vooraf. Indien dit het geval is en u akkoord gaat, worden cookies gebruikt die een statistische bereik-analyse van deze website, een succesmeting van onze online marketingmaatregelen en testprocedures mogelijk maken, om bijvoorbeeld verschillende versies van ons online aanbod of zijn onderdelen te testen en te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de internetbrowser op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen. etracker-cookies bevatten geen informatie die een identificatie van een gebruiker mogelijk maakt.
De met etracker gegenereerde gegevens worden in opdracht van de aanbieder van deze website door etracker uitsluitend in Duitsland verwerkt en opgeslagen en vallen daarmee onder de strenge Duitse en Europese privacywetten en -normen. etracker is in dit opzicht onafhankelijk gecontroleerd, gecertificeerd en met het privacykeurmerk ePrivacyseal onderscheiden.
De gegevensverwerking vindt plaats op basis van de wettelijke bepalingen van art. 6 lid 1 lit. f (gerechtvaardigd belang) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons belang in de zin van de AVG (gerechtvaardigd belang) is de optimalisatie van ons online aanbod en onze website. Aangezien wij de privacy van onze bezoekers belangrijk vinden, worden de gegevens die mogelijk een verband met een individuele persoon toelaten, zoals het IP-adres, aanmeld- of apparaatsidentificaties, zo vroeg mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. Een ander gebruik, samenvoegen met andere gegevens of doorgeven aan derden vindt niet plaats.
U kunt de hierboven beschreven gegevensverwerking te allen tijde tegenspreken door op de schuifregelaar te klikken. De tegenwerping heeft geen nadelige gevolgen. Als er geen schuifregelaar wordt weergegeven, is de gegevensverzameling al door andere blokkeringmaatregelen verhinderd.
Meer informatie over privacy bij etracker vindt u hier.
3.2. Paypal als betaalmethode
Waarom Paypal?
Paypal heeft zich wereldwijd bewezen als een snel, veilig en eenvoudig betaalsysteem. Hier krijgt u als klant van onze winkel naast een extreem snelle afhandeling van uw aankoop ook een klantenbescherming.
Wie of wat is Paypal?
PayPal is een aanbod van PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. PayPal fungeert hierbij als online betalingsdienstverlener en als een vertrouwenspersoon en biedt kopersbeschermingsdiensten aan.
Wat gebeurt er bij betaling met Paypal?
Als u zich tijdens uw bestelproces voor betaling met de online betalingsdienst PayPal kiest, worden in het kader van de zo geactiveerde bestelling uw contactgegevens aan PayPal doorgegeven. De aan PayPal doorgegeven persoonlijke gegevens zijn gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de bestelling en verband houden met de bestelling, zoals aantal artikelen, artikelnummer, factuurbedrag, factuurinformatie, enz. Deze overdracht is noodzakelijk voor de afhandeling van uw bestelling met de door u gekozen betaalmethode, met name ter bevestiging van uw identiteit, ter administratie van uw betaling en de klantenrelatie.
Blijven de gegevens alleen bij Paypal?
Houd er rekening mee dat Paypal ook gegevens kan doorgeven aan dienstverleners, onderaannemers (bijv. verzendbedrijven) of andere verbonden bedrijven, voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen uit uw bestelling of de persoonlijke gegevens in opdracht moeten worden verwerkt. Om welke gegevens het gaat en welke gegevens door PayPal in het algemeen worden verzameld, verwerkt, opgeslagen en doorgegeven, kunt u vinden in het privacybeleid van PayPal.
3.3. Facebook
Waarom gebruiken wij Facebook?
Wij gaan met de tijd mee en proberen voortdurend onze online aanwezigheid te verbeteren en daarbij kunnen we helaas niet meer om Facebook heen. Ons postgedrag beperkt zich tot echt belangrijke informatie en daar hoort geen foto van onze lunch bij!
Wie, wat en waar is Facebook?
Wij gebruiken de Facebook-plug-in. Facebook is een internetdienst van Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS. In de EU wordt deze dienst beheerd door Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Door de certificering volgens het EU-VS-privacyshield („EU-US Privacy Shield“) garandeert Facebook dat de privacyvoorschriften van de EU ook bij de verwerking van gegevens in de VS worden nageleefd. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Verdere informatie over de mogelijke plug-ins en hun respectieve functies houdt Facebook voor u beschikbaar op https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Wat gebeurt er bij het drukken op de Facebook-knop?
Voor zover de plug-in op een van de pagina's van onze website die u bezoekt is ingebed, laadt uw internetbrowser een weergave van de plug-in van de servers van Facebook. Om technische redenen is het noodzakelijk dat Facebook uw IP-adres verwerkt. Als u bij Facebook bent ingelogd terwijl u een van onze pagina's met de plug-in bezoekt, herkent Facebook de door de plug-in verzamelde informatie. De zo verzamelde informatie kan aan uw gebruikersaccount van Facebook worden toegewezen. Als u bijvoorbeeld de zogenaamde „Vind ik leuk“-knop van Facebook gebruikt, worden deze informatie in uw Facebook-gebruikersaccount opgeslagen en mogelijk via het platform van Facebook gepubliceerd. Als u dit wilt voorkomen, moet u zich ofwel voor het bezoek aan onze website bij Facebook afmelden of door het gebruik van een add-on voor uw internetbrowser voorkomen dat de Facebook-plug-in wordt geladen.
Verdere informatie over de verzameling en het gebruik van gegevens, evenals uw rechten en beschermingsmogelijkheden, vindt u in de privacyverklaring van Facebook.
3.4. Youtube
Waarom gebruiken wij Youtube?
Niet alles kan met tekst en foto's worden uitgelegd en soms helpt een video om het product of de toepassing beter te begrijpen. Daarom zetten wij in op veelzeggende video's.
Wie, wat en waar is Youtube?
Youtube is een videoportaal van YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, VS, of gewoon „YouTube“ genoemd. YouTube is een dochteronderneming van Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 VS, of gewoon „Google“ genoemd.
Hoe worden hier uw gegevens verwerkt?
Door de certificering volgens het EU-VS-privacyshield („EU-US Privacy Shield“) garandeert Google en daarmee ook de dochteronderneming YouTube, dat de privacyvoorschriften van de EU ook bij de verwerking van gegevens in de VS worden nageleefd. Wij gebruiken YouTube in verband met de functie „Verbeterde privacymodus“ om u video's te kunnen tonen. Rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 lit. f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de kwaliteitsverbetering van onze online aanwezigheid. De functie „Verbeterde privacymodus“ zorgt er volgens YouTube voor dat de hieronder nog nader te specificeren gegevens alleen naar de server van YouTube worden verzonden wanneer u een video daadwerkelijk start.
Zonder deze „Verbeterde privacy” wordt een verbinding met de server van YouTube in de VS tot stand gebracht zodra u een van onze internetpagina's bezoekt waarop een YouTube-video is ingebed.
Deze verbinding is nodig om de betreffende video op onze website via uw internetbrowser weer te geven. In dit proces zal YouTube in ieder geval uw IP-adres, de datum en tijd en de door u bezochte internetpagina vastleggen en verwerken. Bovendien wordt er een verbinding met het advertentienetwerk „DoubleClick“ van Google tot stand gebracht.
Bent u ingelogd bij Youtube?
Als u tegelijkertijd bij YouTube bent ingelogd, wijst YouTube de verbindingsinformatie aan uw YouTube-account toe. Als u dit wilt voorkomen, moet u zich ofwel voor het bezoek aan onze website bij YouTube afmelden of de juiste instellingen in uw YouTube-gebruikersaccount aanpassen.
Voor de functionaliteit en de analyse van het gebruiksgedrag slaat YouTube permanent cookies via uw internetbrowser op uw apparaat op. Als u niet akkoord gaat met deze verwerking, heeft u de mogelijkheid om de opslag van cookies te voorkomen door een instelling in uw internetbrowser. Verdere informatie hierover vindt u hierboven onder „Cookies“.
Verdere informatie over de verzameling en het gebruik van gegevens, evenals uw rechten en beschermingsmogelijkheden, vindt u op de Google-website.
3.5. Whats-App
Waarom en hoe gebruiken wij Whats-App?
Wij gebruiken WhatsApp voor een vereenvoudigde communicatie met onze klanten. U heeft de mogelijkheid om ons foto's, video's of snelle vragen over het product te sturen. U kunt hiervoor ons telefoonnummer +49 7352 92260 gebruiken.
Stuurt ANGELE mij nu gewoon een WhatsApp zodra ik mijn telefoonnummer opgeef?
Deze vraag is snel beantwoord -> Nee
Het eerste contact vindt plaats via u, dus de klant zelf. U stuurt ons een bericht via WhatsApp en wij antwoorden u zo snel mogelijk tijdens de aangegeven openingstijden.
Wat gebeurt er bij contactname via Whats-App?
Wij ontvangen een bericht van u en zien naast het geschreven bericht uw telefoonnummer, de Whats-App naam en de Whats-App status (afhankelijk van de app-instellingen). Het weergegeven telefoonnummer, de naam en de status worden buiten de app niet door ons opgeslagen. Ook heeft WhatsApp geen toegang tot onze klant- en contactgegevens.
Whats-App-privacybeleid
De actuele privacyrichtlijnen van Whats-App vindt u in de app onder instellingen bij hulp. U heeft hiermee ingestemd bij de installatie van de app.
Onze aanbeveling!
Stuur geen belangrijke en persoonlijke gegevens (bijv. bankgegevens, enz.) via Whats-App, maar gebruik hiervoor ons contactformulier of neem rechtstreeks per e-mail contact met ons op.
3.6. Catalogusweergave
Deze website maakt gebruik van de service Yumpu.com van i-magazine AG (Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Zwitserland) voor de weergave van bladerbare publicaties. Dit gebruik omvat ook de dienst „Google Analytics“. Dit maakt het mogelijk om gegevens, interacties en sessies over meerdere verschillende apparaten aan een pseudonieme gebruikers-ID toe te wijzen en daarmee de activiteit van een gebruiker apparaatoverschrijdend te analyseren. Hierbij worden „cookies“ (bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen) gebruikt om een analyse van het websitegebruik mogelijk te maken. De bijbehorende privacyverklaring en cookie-richtlijnen vindt u op https://www.yumpu.com/de
4. Recht op informatie, intrekking en verwijdering
U als gebruiker heeft op aanvraag recht op gratis informatie over welke persoonlijke gegevens over u zijn opgeslagen. Voor zover uw verzoek niet in strijd is met een wettelijke verplichting tot gegevensopslag, heeft u recht op correctie van onjuiste gegevens en op blokkering of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
Openbaar register van verwerkingsactiviteiten
Bij wie kunt u terecht met vragen en verzoeken over privacy?
Voor de bedrijfsfunctionaris voor gegevensbescherming hebben wij de heer Philipp Hauffe aangesteld, die u graag helpt bij privacykwesties.
E-mail: philipp.hauffe@angele.de
De BDSG schrijft in § 4g voor dat de functionaris voor gegevensbescherming de volgende gegevens overeenkomstig § 4e aan iedereen op geschikte wijze beschikbaar moet stellen.
1. Naam van de verantwoordelijke instantie
Angele GmbH
2. Directie
Niklas Wespel
3. Functionaris voor gegevensbescherming
Philipp Hauffe
4. Adres van de verantwoordelijke instantie
Ringstraße 25, 88416 Ochsenhausen-Reinstetten
5. Doel van de gegevensverzameling, -verwerking of -gebruik
Het onderwerp van de door de onderneming geëxploiteerde onderneming is de productie en verkoop van producten uit het gebied van smeed- en giettechniek. De gegevensverzameling, -verwerking, -overdracht en -gebruik vindt plaats ter uitvoering van de eerder genoemde doeleinden.
6. Beschrijving van de betrokken groep personen en de betreffende gegevens of gegevenscategorieën
Klantgegevens, medewerkersgegevens, gegevens van leveranciers en andere zakenpartners, voor zover deze nodig zijn voor de vervulling van de genoemde doeleinden. Op verzoek delen wij u graag mee in welk proces en welke gegevens zijn opgeslagen.
7. Ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de gegevens kunnen worden doorgegeven
Openbare instanties bij aanwezigheid van hogere wettelijke voorschriften, externe opdrachtnemers overeenkomstig § 11 BDSG, evenals externe en interne instanties ter vervulling van de genoemde doeleinden.
8. Reguliere termijnen voor het verwijderen van gegevens
De door de wetgever vastgestelde verplichtingen voor het bewaren van gegevens en andere documenten binnen een bepaalde termijn worden altijd nageleefd. Na afloop van de termijnen worden de gegevens overeenkomstig de wettelijke bepalingen verwijderd.
9. Geplande gegevensoverdracht aan derde landen
Een overdracht aan derde landen is niet gepland.
Angele GmbH, Stand 09/2022