Retours
Bien sûr, vous pouvez retourner les articles achetés chez nous. Cependant, nous n'avons pas inclus les frais de retour sous forme de forfait dans les prix des articles et n'incluons donc pas par défaut d'étiquette de retour avec chaque envoi (les entreprises de transport paient bien pour ce service).
Nous vous demandons donc de prendre en charge les frais de retour éventuels (les frais d'envoi de la marchandise vous seront crédités avec la marchandise).
Pour les retours pouvant être emballés, veuillez prévoir un affranchissement suffisant et les renvoyer à notre adresse. Nous pouvons faire récupérer les envois à des conditions favorables.
Dans tous les cas, nous souhaitons une relation coopérative et sérieuse avec vous en tant que client, c'est pourquoi dans la plupart des cas, il vaut la peine d'établir un bref contact avant de retourner l'article - de nombreux problèmes peuvent souvent être résolus rapidement et sans bureaucratie...
Vous pouvez également trouver les conditions d'annulation « officielles » et juridiquement correctes ici.
Falls Sie weitere Fragen zur Rückgabe haben :