Rückgabe & Widerruf
Natürlich können bei uns gekaufte Artikel zurückgegeben werden. Wir haben die Rücksendekosten aber nicht pauschal in die Artikelpreise einkalkuliert und legen daher auch nicht jeder Sendung standardmäßig einen Retourenaufkleber bei (diesen Service lassen sich die Transportunternehmen gut bezahlen). Wir bitten Euch daher, die Kosten für eventuelle Rücksendungen zu übernehmen (Die Hinsendekosten werden im Normalfall zusammen mit der Ware gutgeschrieben). Paketfähige Retoursendungen frankiert bitte ausreichend und sendet die Ware an unsere Adresse zurück, Speditionssendungen können wir zu günstigen Konditionen abholen lassen. In jedem Fall wollen wir mit unseren Kunden ein partnerschaftliches und seriöses Verhältnis, deshalb lohnt sich in den meisten Fällen vor einer Rücksendung ein kurzer Kontakt - viele Dinge lassen sich oft auch rasch und unbürokratisch lösen...
Die komplette "offizielle" und juristisch korrekte Widerrufsbelehrung findet sich im übrigen hier, das Widerrufsformular nachfolgend.
Eine kleine Bitte noch:
Da wir uns und unsere Produkte ständig verbessern möchten, würden wir uns freuen, wenn du uns mitteilst, was der Grund für deine Rückgabe ist.
Du bist dazu natürlich nicht verpflichtet, aber dein Feedback hilft uns wirklich weiter!
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